夏末的八月,海滨城市青岛已经暑气消散,正是一年中最好的时节。按照公司的安排,我来到青岛黄海橡胶有限公司实习锻炼,岗位为车间副主任。之所以选择黄海,主要因为这曾经是一家行业内的大型明星企业,经历过沉沦巨变,又从绝境中走出来,这些足以让人想一探究竟。
三个多月的时间里,我按照轮胎的生产流程先后到炼胶厂和全钢厂的四个车间,跟随车间主任和班组长学习生产装置、工艺流程,了解基层职工的工作与想法。同时,通过参加公司的周例会、月例会以及各项活动了解企业运营现状、管理制度和模式、尊龙凯时体育的文化以及市场行情和市场变化规律。另外,由于仍有一些历史的欠账,加上一线职工流失率比较高等原因,导致人力资源部工作量过大人手不够,我也抽出了较多时间参与部门的工作,配合人力资源部跑人才市场和招聘会,参与招聘和离职面试等工作,直接体验了一次完全不同于机关的人事工作。
到企业之前,认为这里肯定会特别苦,因为黄海的困难是众所周知的。但一来就发现,多数人的精神状态给人很乐观的感觉,这让我一下子十分好奇,特意花了一些时间去观察和思考,希望一探究竟。经过几个月的观察、参与和体味,总结出以下几条管理经营特点。
1、务实工作、咬牙坚持。自上至下,不谈大战略以及过于宏大的目标,总经理一直只强调一点:今年实现75万条的产量,我们的经营就能够好转,在此基础上,明年120万套,扭亏有望!没有虚妄的鼓动,提出的都是很具体的目标,通过踏踏实实工作总能实现,目标实现了,自然就能带来信任、产生希望和信心。日常的所有会议和具体工作都在围绕企业的一线产、供、销,客户出了问题,领导就亲自带队上门去维护客户关系,资金链紧张,几个人使出浑身解数去融资倒贷……按照企业的说法,每个月一到日子就得算计钱的事儿,两年来一直如此。但正是在这种长期的刻刻相催和看似笨拙的咬牙坚持中,企业的经营状况奇迹般的从绝境中好转。好比一个身受重伤的人,靠自己求生的欲望和一点点的进食和锻炼战胜了疾病,并不靠什么灵丹妙药。
2、抓住重点,紧扣产销平衡的主线,在持续的平衡中稳步提升产量,在产量的逐步提升中,减亏自然水到渠成。经历巨变的黄海,问题一大堆,并且哪个问题都可能是严重问题,都有危险。如何取舍、摘出重点,这是一门管理的艺术。对于黄海而言,那就是时刻从财务层面关注企业的产、销平衡,时时刻刻都在紧扣库存、销售、应收款等方面的细微变化。刚开始我不太理解,因为在我看来都有些问题很严重必须要解决了,比如历史欠账的积累问题,比如装置问题、质量问题等等,但后来逐渐想明白,特殊阶段必须有所取舍,只有把握住上述的主线,才能确保持续两年多的平衡和产量的逐步提升,连续的减亏正是由此而来。
3、关注细节,深入挖潜,积少成多。黄海领导层的另一个特点是关注细节,基于企业之前亏损额太大,大家都有一种能省一分钱就多省一分钱的心态,在这种心态的驱使下,对于生产系统的各个关节各个细节的挖潜增效都特别关注。以2014年为例,公司围绕年度经营目标中的重点,设立29项增效课题,全年收益1780万元。2014年较2013年减亏了9000万,增效课题的收益就贡献了20%!
应该说,上面总结出来的几条所谓“特点”可能看起来很稀松平常甚至很基础,而且也不见得是企业经营管理的理想状态,但首先一点是有效,至少对黄海这样处于特殊阶段的企业效果显著。那些流行的高端、前沿、复杂的管理思路和办法,或许适用于某些成熟稳定企业,但用在黄海,可能很难取得现时的效果。管理有没有思路是个基础,但思路是否具有针对性才是取胜的关键。